Refund policy

Política de Devoluciones – UniformesAdventistas.com

¡Esperamos que estés satisfecho con tu compra! Sin embargo, si deseas realizar una devolución o cambio por cualquier motivo, puedes enviarnos el/los artículo(s) sin bordado, con sus etiquetas adheridas y que conserven su condición original, dentro de los 15 días siguientes a la entrega.

Si el artículo fue despachado correctamente según la orden, las devoluciones por correo tendrán un cargo de manejo y reposición. Los artículos en Liquidación o con Descuentos mayores al 40% no serán elegibles para devolución, a menos que se indique lo contrario en el material promocional.

Costos de Manejo y Reposición por Zona:

  • Zona 1 - Puerto Rico: Aproximadamente $14.95
  • Zonas 2 y 3 - Costa Este de EE. UU.: $20.00

Condiciones Generales:

  • No aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido lavados, usados o bordados.
  • El tiempo estimado para que recibamos tu paquete puede variar de 7 a 10 días, dependiendo del método de envío utilizado. Si alguno de los articulos no está disponible y fue ordenado "Backordered" se enviará el total de la orden una vez esté completa. 
  • Una vez recibamos el/los artículo(s), procesaremos tu devolución en un período de 3 a 7 días laborables.
  • Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu devolución haya sido procesada.

Opciones para Cambios o Devoluciones

1) Cambio por Envío

Solicita tu cambio llamando o escribiendo por correo electrónico. Determinaremos si el artículo es elegible para devolución y te enviaremos una solicitud de pago correspondiente al costo de devolución. Una vez confirmado, enviaremos una etiqueta de devolución, usted realizará el deposito del producto en el correo más cercano. Una vez recibamos el artículo, se despachará el nuevo artículo.

 

Reembolsos

Toda solicitud de reembolso estará sujeta a una tarifa de cancelación del 15% del valor total de la transacción.

Dirección de Envío para Devoluciones:

Parallel Group, LLC (UniformesAdventistas.com)
201 Ave. Algarrobo Suite 1
Centro de Distribución de Alturas de Mayagüez
Mayagüez, PR 00682

Contacto: